gbeej গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

📥 ১. তথ্য সংগ্রহ

gbeej নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের কারণ এবং প্রয়োজনীয়তা নিচে বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

১.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

১.২ KYC যাচাইকরণ তথ্য

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ঠিকানার প্রমাণ দলিল (বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• সেলফি ছবি

১.৩ স্বয়ংক্রিয় তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পেজ ভিজিটের তথ্য
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

🎯 ২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

বিপণন যোগাযোগ (প্রমোশনাল ইমেইল, এসএমএস) শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

🛡️ ৩. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৩.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

gbeej নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস — সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ — তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ।

৩.২ সার্ভার অবস্থান

আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করা হয়।

🤝 ৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

gbeej আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রদানকারী

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক প্রতিষ্ঠান, Visa ও Mastercard-এর সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

৪.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi, NetEnt-এর গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

🍪 ৫. কুকি নীতি

gbeej ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

👶 ৭. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

gbeej কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালক (২১ বছরের কম বয়সী) ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকদের সচেতন থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

⏳ ৮. তথ্য ধারণকাল

আমরা নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেনের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

ধারণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যদি তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হয়, তা আপনাকে জানানো হবে।

🔄 ৯. নীতির পরিবর্তন

gbeej যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

📬 ১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ জানাতে নিচে উল্লিখিত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করি এবং যেকোনো বৈধ অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ যাচাই করতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার প্রয়োজন হতে পারে।