📄 ১. সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gbeej ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। gbeej ওয়েবসাইট (https://gbeej.cam) বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন।
gbeej তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
💡
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-ও আইনগত চুক্তির অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো শর্তে দ্বিমত পোষণ করলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
🔞 ২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
gbeej-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
- আপনাকে একজন বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
- আপনার মানসিক সুস্থতা নিশ্চিত থাকতে হবে এবং নিজের ইচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হবে।
- আপনাকে কোনো স্বেচ্ছামূলক বা আদালত-আরোপিত সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে থাকা যাবে না।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
⛔
গুরুত্বপূর্ণ: নাবালকদের (১৮ বছরের কম) পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
gbeej যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
🪪 ৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
gbeej-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সত্য হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩.৩ KYC যাচাইকরণ
উত্তোলন করতে হলে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হবে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনে উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
- ঠিকানার প্রমাণ — বিদ্যুৎ বিল, গ্যাস বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে জারি করা)।
- সেলফি যাচাই — NID হাতে ধরে তোলা স্পষ্ট সেলফি ছবি।
KYC যাচাই সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই প্রক্রিয়াধীন থাকাকালে গেমিং ও জমা কার্যক্রম অব্যাহত থাকবে, তবে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
৩.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে gbeej সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
💰 ৪. জমা ও উত্তোলন নীতি
৪.১ জমার নিয়মাবলী
- ন্যূনতম জমা পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সর্বোচ্চ দৈনিক জমা সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- gbeej শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের নামে জমা গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।
- স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Visa, Mastercard।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
- ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র জমার উৎস পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
- bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- ব্যাংক ট্রান্সফার সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
ℹ️
gbeej কোনো উত্তোলন চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা
gbeej প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।
🎁 ৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
সকল বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হল ১০x — অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ বাজি সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
৫.৩ বোনাস মেয়াদ
- স্বাগত বোনাস নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- রিলোড বোনাস প্রদানের ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
📌
gbeej যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
🎰 ৬. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
gbeej-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
- একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে gbeej কর্তৃপক্ষ গেমের অবস্থান অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার ঘোষিত ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
- ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
🚫 ৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম gbeej-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বারবার বোনাস নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা জালিয়াতির চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
- মিথ্যা পরিচয় বা নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
⚠️
নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
🔐 ৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
gbeej নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথি প্রদান।
- বয়সসীমা লঙ্ঘন।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। বন্ধ হওয়ার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব (যদি কোনো বিরোধ না থাকে)।
⚖️ ৯. দায়বদ্ধতার সীমা
gbeej একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা গেমিং ফলাফলের জন্য কোনো আর্থিক গ্যারান্টি প্রদান করি না। গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য gbeej দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার জন্য gbeej দায়ী নয়।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের জন্য gbeej দায়ী নয়।
ℹ️
gbeej সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিং উৎসাহিত করে। সমস্যা অনুভব করলে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
🤝 ১০. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।
যদি কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, বিষয়টি gbeej-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে উত্থাপন করা হবে। gbeej কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল পক্ষের জন্য বাধ্যকর।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
📧
সাপোর্টের জন্য যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমাদের বাংলাভাষী দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে।